Vandaag heb ik tijdens de Next Learning 2023 een sessie verzorgd over de mogelijke gevolgen van het gebruik van chatbhots en met name ChatGPT voor werken en leren.

Ik ben eerst kort ingegaan op chatbots en ChatGPT. ChatGPT is een chatbot, met dien verstande dat ChatGPT gebruik maakt van:

• Zeer krachtige computers die in staat zijn heel veel data heel snel te verwerken.
• Zeer veel data.
• Een Large Language Model (een AI-systeem dat is ontworpen om op basis van grote hoeveelheden tekstgegevens tekst te begrijpen en op menselijke wijze te genereren).
• Een transformer (technologie die (steeds andere) teksten op basis van opdrachten kan genereren).

ChatGPT is de internettoepassing die het snelste is geadopteerd (zeer veel gebruikers in zeer korte tijd). Volgens Greg Brockman -mede-oprichter van het bedrijf achter ChatGPT- komt dat omdat ChatGPT een heel simpele interface heeft en de kloof weet te overbruggen tussen wat mensen dachten dat mogelijk was, en wat zij ervaren dat mogelijk is (bron: interview tijdens de SXSW, 2023).

Wat zijn gevolgen voor werk? We leven in het tijdperk van ‘assistive computing’. Zoals ik laatst schreef:

Mede dankzij AI evolueert technologie van hulpmiddel naar een digitale collega of assistent die jou ondersteunt bij uiteenlopende taken en activiteiten. Alomtegenwoordige technologie is daarbij in staat om menselijke vaardigheden aan te vullen en te verbeteren.

Chatbots worden onder meer gebruikt voor het ondersteunen van inschrijfprocessen,

Lees hier het gehele artikel (incl. slides)

Bron: LinkedIn

Auteur: Wilfred Rubens